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“一日游”市场“六黑”乱象
第一旅游网:www.43658114.com      发?#38469;?#38388;:2018-10-19      字号:【

  近年来,外地游客到?#26412;?#21518;,常常会在街头小巷收到这样的旅游广告传单:“每人仅120元,一天之内玩遍十三陵、八达岭长城,并?#39029;?#21040;八菜一汤的 ‘大席’。”这些看似性价比不错的?#26412;?#19968;日游却暗藏玄机,一直以来?#38469;?#28216;客投诉的重点问题,?#24425;?#24191;为媒体聚焦的旅游市场“乱象”。

  曾参加过?#26412;?#19968;日游”的石家庄游客王大爷一脸无奈地说:“我们当时一家五口来?#26412;?#26053;游,看着报团挺便?#35828;模?#23601;交了团费1300元。没想到后来又补交了750元,还强制消费了1000元,一天花了3000元。长城没看好,反倒担惊受怕、花钱还?#38376;?#31505;?#22330;!?/p>

  “一日游”成为“购物游”,既浪费了旅游的大好时光,也让游客堵心。游客为此与导游发生争执、厮打的情形不绝于耳。强制消费就像打不死的“小强”,变着花样继续猖狂。

  据悉,?#26412;?#24066;“一日游”乱象近年来时有存在,这“乱”主要集中在黑票提、黑导、黑社、黑车、黑店、黑网等利益链条相互交织的“六黑”之中。?#26412;?#24066;旅游委相关负责人介绍:“街头非法揽客人员即‘黑票提’和发布虚假旅游信息的不法网站即‘黑网’;以不合理?#22270;?#25597;客,将游客招徕到从?#36335;?#27861;‘一日游’的旅行社或无旅行社经营资质的机?#36141;?#20010;人即‘黑社’;‘黑社’再雇用无导游证的‘导游’或违规执业的导游即‘黑导’。同时,使用无旅游客运资质的车辆或为非法‘一日游’ 提供客运服务的有旅游客运资质的车辆即‘黑车’,将游客带入指定的旅游购物店即‘黑店’。”

  在前期的走访调查中发现,“黑店”大多数是玉器店等购物点。这些店铺经常与旅游团就餐点所在的餐饮店连为一体,充分利用游客午餐前后的时间供游客购物。为了便于统计旅游团的购物消费额,每个不同旅游团的游客都有特定的标识。在“黑导”的配合下,“黑店”对商?#26041;?#34892;虚假宣传和诱导推销,诱骗游客购物消费,并根据旅游团游客的购物金额,向“黑社” 和“黑导”支付商业回扣。

  “六黑”乱象的非法“一日游”市场,侵害的不仅仅是游客权益,搅乱了?#26412;?#26053;游市场,也抹黑了首都形象。旅游市场秩序是旅游行业发展的“生命线”,乱象必须整治到底。


来源:中国旅游报 责任编辑:张碧华
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