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2018中国文旅营销峰会再掀营销升级热潮
第一旅游网:www.43658114.com      发?#38469;?#38388;:2018-10-17      字号:【

  10月16日,由道略文旅和闻旅派联合举办的“2018中国文旅营销峰会”在北京新世纪日航饭店隆重举行,本届大会主旨为“打造爆款旅?#25991;?#26631;,引爆渠道营销端口。” 来自全国各地近500家文旅机构、营销机构和近50家媒体出席了此次峰会。大会带来了8大文旅营销议题,以文旅营销为最初原点,从大数据营销、场景营销、内容营销、渠道营销、社交营销等角度,助力文旅行业?#27426;?#21019;新发展。

  近年来,文旅行业正处于快速发展中,而营销也成为其中必不可少的一环,随着消费者需求的?#27426;?#21464;化,如何快速而?#34892;?#22320;吸引消费者,如何在日益激烈的目的地竞争中脱颖而出,是众多文旅机构或者目的地政府力求突破的一大难题。

  会上,来自途牛旅游网、致趣百川、曲江文旅、台儿庄古城、日光山谷、金棕榈、马蜂窝、腾讯社交广告等企业的营销大咖们为现场的参会人员分享了各自的实战经验和文旅营销干货。

  途牛旅游网副总裁王树柏以《目的地如何借助渠道讲好自己的故?#38534;?#20316;为开场分享主题,他提出文旅企业或者景区想要服务好消费者,需要对产品设计、旅游服务、营销方面?#23478;?#36827;行升级,为游客带来更好的文化享受。企业重要的有两件事情,一是产品能够让用户知道,二是当他想买产品的时候,能够第一时间快速买到。这两件事情如果做好了,这个企业想做不好?#24049;?#38590;。

  致趣百川联合创始人兼CMO于雷认为整个市场与2016年相比发生了根本的变化,大家的关注点不再仅仅是线索和商机量,而是更加关注?#23548;?#20135;生的效益。未来文旅行业的市场负责人不再只是?#24049;?#20256;播效果,必须带来销售?#23548;ā?#22240;此文旅企业要做市场营销需要四步:一是通过丰富内容制造流量。二是建立搜索为核心的SCRM全渠道流量池,无论触点是?#35009;矗?#19968;定要放在一个流量池里。三是通过营销自动化,从已有的流量池中?#39029;?#20248;质商机以及客户。四是通过Social Selling销售跟进提高线索到签约效率。

  针对景区如何进行淡季营销,曲江文旅营销中心总经理李荣认为需要从产品、渠道、价格、宣传四个方面发力。大唐芙蓉园作为曲江文旅运作的一个通过淡季民俗营销取得成功的典型案例,大唐芙蓉园灯会一般从腊月二十三到正月十六,四十天时间4000万收入,自2013年到现在,累计接待游客近500万人次。这个产品的落地给曲江文旅带来很多边际效益,不但解决了淡季营收问题,还实现了每一年的开门红。

  利用文化节庆进行品牌营销是很多景区常用的营销手段,但是如何做到?#20013;?#32780;?#34892;?#30340;获客,台儿庄古城旅游集团副总经理黄晓莉在现场也为大家分享了台儿庄近年来的节庆营销经验。一个好的旅游节庆品牌,一定是以文化为魂、景观为根、旅游为核、大众为本,这样的节庆文化最接地气。在品牌打造方面,除了大战文化、运河文化,节庆品牌是很重要的方面,台儿庄?#23186;?#36817;两个月时间打造的?#33322;?#22823;庙会,每年从运河大典开始做,?#20013;?#21040;元宵节,取得了很好的成果,在今年第一季度,就纳客180万人次,实现了淡季不淡的效果。在今年?#33322;冢?#19971;天时间接待游客量71.8万人次,同比增长52%,日收入突破1000万元。

  在新?#25237;?#20551;业态方面,日光域集团总裁孙建东分享了《新度假趋势下的营销新模式》,并提出在未来休闲度假游?#38382;?#19979;,得自驾游者得天下!他认为中国的旅游不是1.0到2.0到3.0的问题,而是可以看到一个新的可能性,中国旅游应?#23186;?#20837;下半场,最显著的特征就是自驾游时代。中国游客已经进入了自驾游时代,数字非常庞大,?#36127;?0%是自驾游,但是旅?#38395;涮自对?#33853;后于客群需求,而营地将会是未来第一个与自驾游产业相关的产品。

  无论哪种营销?#31449;?#31163;不开大数据的支持,金棕榈CEO潘皓波指出在大数据时代,文旅企业可以通过数字化对用户进行采集分析,并对用户画像进行360度的贴标签,洞察它的场景、喜好以及触达点。景区也可以通过人脸识别、人流预测预警,对客源的分析、基础数据、数据报告等进行大数据营销。

  马蜂窝品牌广告部高级总监聂卉楠在现场发表了马蜂窝对文旅营销的三大洞察,并阐述了马蜂窝做产品的逻辑,一切以用户思维为出发点,主要从旅行IP化、深度体验以及旅行社交化三方面进行表述,并列举了像《灌篮高手》这部动漫带火的镰仓高校前站,成为全世界众多动漫爱好者前去打卡的圣地案例。或是通过一系列网红打卡墙、圣地巡礼等主题活动带火的目的地,如何通过挖掘目的地的深度旅行体验和加强社交互动得到用户青睐的案例。这是最好的时代,?#24425;?#26368;坏的时代,在这个机遇下,只有个性化服务的崛起和数据化驱动才能胜出。

  作为本次大会压轴演讲的腾讯社交广告旅游行业负责人殷华阳发表了《社交广告开创数智营销新格局》的演讲,希望通过位置追踪和心智追踪两个多维空间,帮助文旅企业快速定义可能产生的客?#28023;?#24182;根据用户出行的不同标签、属性进行引导和激活。为了保证所有触达和分析更精准,从数据洞察、精准人群触达、工具促进、平台粉丝留存四方面赋能文旅行业。一是腾讯社交广告能可以做更精准的人群触达,会有非常多的工具。二是做触达以后,可以提供完善的闭环生态,帮助文旅集团沉淀用户,从而产生交易。

  通过此次文旅营销峰会,不仅为文旅行业带来了营销新思路,也推动了文旅行业在营销方面的高质量发展,未来,闻旅派与道略文旅将会?#27426;?#21152;强合作,发现更多好的营销案例和新的营销思路,?#20013;?#36171;能文旅行业全方位提升。

  (伍策 高峰)


来源:中国网 责任编辑:李钰莹
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