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移動支付平均使用率達43% 手機玩轉旅行和消費
第一旅游網:www.43658114.com      發布時間:2018-10-17      字號:【

  “前兩年去日本時,購物還得用信用卡,今年國慶去日本旅游,大部分商家都可以刷支付寶了,特別方便,還有不少優惠活動。”來自陜西西安的何苗感慨,出境游越來越方便了,真是“手機在手,天下我有”。

  如今,許多人已經習慣在手機端完成出境游的完整過程——選擇地點、瀏覽信息、規劃行程、預定酒店、游玩消費,都可通過相應的手機App(應用程序)完成。為吸引中國游客,國外各大購物商場也紛紛推出移動支付服務。

  “電子錢包”走出國門

  近日,一段歐洲服務員學中文的視頻在YouTube(優兔,一個國外視頻網站)上走紅——為了更好地向中國游客提供服務,該餐廳的服務員早晨6點就起床學習中文。視頻中,一位經理教員工學習中文,每個詞都用英文類似發音標注,比如“支付寶”被念成“Cheerful Ball”,“沒有發票”是“May You Far Pill”……對此,支付寶在官方微博發布了一套《商務中文50句》,并命名為“藍寶書”,并表示接下來還將準備推出法文版、日文版、德文版、泰文版和韓文版,全球免費配送。

  日常中文交流、使用中國移動支付,已成為許多外國商家的必備技能。如今,可用支付寶、微信支付的國家越來越多。據了解,日韓、東南亞是最早開始嘗試中國移動支付的地方,個別商圈甚至已經實現70%以上店鋪都支持移動支付付款。

  “咱們國家的‘電子錢包’真的走出國門了。”一位網友感慨。便捷多樣的移動支付也在影響著國人的旅行方式,尤其是為出境游帶去了極大便利。

  剛剛過去的“十一”黃金周,出境游人數就高達700萬人次。有機構根據國人境外消費數據,發布了全球十大“不帶錢包網紅目的地”。其中,英國比斯特購物村的移動支付筆數同比增長了90倍,日本大阪道頓崛商圈增長70倍,澳大利亞悉尼機場增長55倍。此外,法國巴黎奧斯曼大街、泰國曼谷素萬那普機場、加拿大多倫多唐人街、美國紐約法拉盛、韓國首爾明洞商圈等均榜上有名。

  移動端消費成主流趨勢

  在全球范圍內,移動支付消費已成為主流。日前,蘋果公司互聯網服務副總裁詹妮弗·貝利(Jennifer Bailey)談到了蘋果公司對Apple Pay系統的野心。蘋果公司預計,到今年年底,約有60%的美國零售店將支持其Apple Pay支付系統。

  在中國,移動支付正如一條“中國錦鯉”,讓國人“全球玩、全球付”更為方便。根據麥肯錫發布的《中國出境游市場深度觀察》報告,2017年,中國出境旅游人次超過1.31億,且單次行程的消費額全球第一。同時,中國游客更愿意通過數字渠道而非使用現金來完成消費與支付,移動支付已成為45歲以下游客的常規付款方式,平均使用率為43%。

  今年國慶前夕,全球移動支付十大機場、十大商圈、十大中國城、十大奧特萊斯聯合宣布旗下熱門商戶超九成支持支付寶付款,中國游客來了,可以不帶錢包。更貼心的是,這些目的地還為中國游客額外推出支付寶價與中文服務,且全球已有80個機場支持支付寶實時退稅,掃完碼錢直接退回支付寶。

  移動支付不僅改變了國人的旅游方式,還影響著中國游客的旅游偏好、行為和消費模式。

  如今,各類旅游App及移動支付不斷普及,微營銷花樣升級,移動端旅游消費已成主流趨勢。以酒店預訂為例,2017年自由行游客通過移動端預訂酒店的占比達79%。中國電子商務研究中心調查顯示,有60%的智能手機用戶希望在商務及旅游過程中,可以隨時隨地通過手機在線預訂機票、酒店、餐飲、景點門票并進行支付,而不僅僅只是看到信息展示與查詢功能。

  第三方支付加速“出海”

  從亞洲、歐洲到大洋洲處處都伴隨著中國游客數量的增加,改變著當地商家的銷售和收款習慣,也讓中國的移動支付企業不斷地在海外發展,以適應更多的需求,無論是支付寶、微信,還是其他的支付方式,都在不斷地被應用。

  近年來,第三方支付加速“出海”。比如,微信支付接入的國家和地區已增至40個、支持13種幣種(包括人民幣)直接結算,并已取得了馬來西亞的支付牌照。另據銀聯國際消息,銀聯國際近日與Uzcard及其成員銀行Aloqabank簽署合作協議。到2021年底前,Uzcard將把1000萬張Uzcard卡換發為銀聯-Uzcard芯片卡,這將是烏茲別克斯坦首次發行銀聯品牌工資卡,Aloqabank則成為首家發行銀聯-Uzcard芯片卡的銀行。

  然而,要想讓老外愛上中國移動支付還有一段路要走。目前中國移動支付走向海外,主要還是圍著中國游客轉。

  中國移動支付如何更好走出去?中國人民大學重陽金融研究院客座研究員董希淼認為,將中國移動支付產業標準更好地進行國際化尤為重要。“中國移動支付產業在具體細分領域上拼得很厲害,但是對標準輸出和國際話語權的爭奪,還不夠重視,其實這個才是真正影響自身走出去的核心。”董希淼認為,中國移動支付企業,要從支付形態的輸出,上升到標準的輸出。


來源:人民日報海外版 責任編輯:李鈺瑩
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